Обучение и игры · Симуляция
BEERGAME: симуляция цепочки поставок
Классика системной динамики из MIT. За один день команда на собственном опыте видит, как разумные по отдельности решения звеньев раскачивают всю цепочку. Лекций не будет, каждый увидит сам.
Ответим в рабочий день.
BEERGAME
ФорматThe Beer Distribution Game: симуляция цепочки поставок, разработанная в MIT Sloan School of Management.
- 1 день
- очно / онлайн
- 16–24 человека
- MIT Sloan, 1960-е
После игры разберём, что всё это значит для процессов вашей компании.
Происхождение
Полвека в бизнес-школах
The Beer Distribution Game разработана Джеем Форрестером в MIT Sloan School of Management в 1960-х годах как практика системной динамики. Это направление изучает, как структура системы определяет её поведение.
С тех пор её проводят в Гарварде, Стэнфорде и INSEAD, игра вошла в корпоративные программы обучения.
Механика
Каждый видит только своего соседа
Участники играют роли в цепочке поставок пива. Раз в раунд каждое звено решает, сколько заказать у поставщика, не зная реальной картины конечного спроса и остатков у других.
Розница
видит спрос покупателей
Дистрибьютор
видит только заказ розницы
Оптовик
видит только заказ дистрибьютора
Завод
видит только заказ оптовика
Прямой связи между звеньями нет, только заказ вперёд по цепочке. Конечный спрос виден лишь рознице.
Что происходит
Эффект хлыста (bullwhip effect)
- паника→
- перезаказ→
- затоваривание→
- недозаказ→
- дефицит
Даже при постоянном конечном спросе цепочка начинает колебаться: паника при малейшем росте заказов → перезаказ → затоваривание → недозаказ → дефицит. Небольшое колебание в конце цепочки (у розницы) многократно усиливается к началу (заводу). В деньгах это затоваривание, дефицит и издержки, которые не видны в отчёте ни одного отдельного звена.
Заказы по звеньям цепочки, раунд за раундом
Колебания розницы умеренные. Те же колебания у завода в разы сильнее, хотя завод просто «рационально» реагирует на входящие заказы.
Эффект возникает почти у любой группы, даже у опытных менеджеров. Дело не в игроках, а в структуре системы с задержками обратной связи.
Зачем компаниям
Тот же механизм работает не только в логистике
Каждое звено заказывает с запасом, перестраховывается. По отдельности решения выглядят разумно, вместе они раскачивают всю цепочку.
То же самое происходит в любой многозвенной системе с задержками обратной связи: продажи → продукт → разработка, план → бюджет → факт.
4
звена цепочки, играют все параллельно
1
день: игра и разбор с выходом на ваши процессы
50+
лет игра используется в бизнес-школах
Когда игра помогает, а когда нет
Подходит
- Есть проблема координации между звеньями процесса
- Причину проще один раз показать, чем объяснять на слайдах
- Команда готова к разбору собственных процессов сразу после игры
- Формат нужен как входная точка перед более глубокой работой
Не то
- Запрос без понимания, где именно рвётся цепочка процессов
- Нужно решить конкретный межличностный конфликт: здесь ближе ОДИ
- Ожидание, что игра сама даст готовое решение проблемы
Частые вопросы
Да, есть цифровые версии игры для распределённых команд. Очно вовлечение выше, но эффект хлыста воспроизводится в обоих случаях.
Оптимально 16–24 человека: 4 роли × несколько параллельных цепочек, чтобы можно было сравнить результаты команд между собой.
Нет, специальных знаний не требуется: правила объясняются в начале дня. Так и задумано: даже без экспертизы в логистике эффект хлыста возникает у всех.
Разбор: какие решения раскачали цепочку и где то же самое происходит в процессах компании, не только в логистике.
Следующий шаг
Проверим, в чём у вас рвётся цепочка
На брифе разберём ваши процессы и скажем прямо: нужен вам BEERGAME или лучше другой формат.
Ответим в рабочий день. Общий разбор форматов:ОДИ и BeerGame.
