Как выстроили многоканальную систему лидогенерации для проектно-строительной группы

Контекст

ITer Group — проектно-строительная группа в сложной и конкурентной нише: архитектура, дизайн, инженерия, строительство под ключ. Рынок перегрет однотипными предложениями. Клиенты плохо различают подрядчиков и выбирают либо по цене, либо по личным рекомендациям. Задача — создать управляемую маркетинговую систему, а не «просто рекламу».

Что было не так

• Рынок перегрет однотипными предложениями — клиенты выбирают по цене или рекомендациям.
• Сложный и дорогой продукт плохо продавался через классические формы заявки.
• Разрозненные рекламные кампании не давали управляемого потока качественных обращений.
• Нужно было отсеивать нецелевых клиентов ещё на входе, не теряя целевых.

Что сделали

Многоканальная система с разделением ролей

Яндекс использовали как основной источник горячего спроса — работа с высокоинтентными запросами «под ключ», «проектно-строительная компания», «ответственный подрядчик». Google — дополнительный канал для расширения охвата и перехвата клиентов на этапе сравнения. ВКонтакте — первичное касание и прогрев, формирование узнаваемости. MyTarget — масштабирование охвата и ретаргетинг, возврат аудитории через повторные касания.

Квиз как ядро воронки

Квиз стал центральным элементом всей воронки. Заменил классическую форму заявки, которая плохо работает в сложных нишах. Помогал клиенту осмыслить задачу, пройти путь выбора и понять формат работы. Для бизнеса — фильтровал нецелевые запросы, сегментировал лиды, повышал качество первичных обращений.

Единая смысловая рамка

Во всех каналах использовали единую рамку: ITer Group — не подрядчик «на работы», а проектно-строительный партнёр, который берёт на себя ответственность за результат. Коммуникация вокруг управляемости, прозрачности процессов и снижения рисков для клиента.

Фильтрация трафика на входе

Трафик фильтровали ещё до контакта с отделом продаж. Лид приходил уже прогретым и квалифицированным, с пониманием формата и ожиданий.

Что получили на выходе

• 5 каналов — Яндекс, Google, ВКонтакте, MyTarget и квиз работают синхронно.

Что изменилось системно

• Создана единая управляемая маркетинговая система вместо разрозненных кампаний.
• Квиз-модель стала ядром воронки для сложных и дорогих продуктов.
• 5 каналов работают синхронно, а не конкурируют друг с другом.
• Маркетинг стал масштабируемым бизнес-инструментом, а не источником случайных заявок.

CTA

Обсудить похожую задачу